Social Media: O Que São E Por Que São Tão Importantes Para Qualquer Organização

Por que as mídias sociais são tão importantes? Mais ainda, por que você e a sua empresa deveriam prestar atenção a elas? Crédito da foto: grki Neste artigo, o estrategista da web George Benckenstein explica com palavras muito simples, não técnicas, o que os especialistas em tecnologia de mercado e os empresários fracassaram em entender sobre o valor real dos meios de comunicação sociais para as empresas e instituções. Os social media NÃO são uma forma de fornecer uma experiência superior aos clientes. Este é o modo errado de ver as coisas. As mídias sociais são simplesmente uma forma de fazer com que as coisas funcionem. A essência dos social media está no grupo, na rede de pessoas por …